これが売れてる【セールス・営業】
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されていたものです） 地図の読み方／売上と商品・サービス／売上と売り場／売上と想起／売上と好意／売上とクチコミ／売上とソーシャルメディア／売上とオウンドメディア／売上とインフルエンサー／売上とブランド／売上とロイヤルカスタマー／売上とパーパス／売上と広告／売上とPR／売上と販売員／売上と店頭販促／売上と流行／売上と若年層／売上と外部環境要因／売上と価格／売上と効果測定 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業

、4万人以上の営業を支援してきた筆者が、営業1 万人＋お客様1 万人（合計2 万人）にわたる調査を踏まえ、営業における「急所」を科学的に解き明かした本です。
「急所」を外してしまうと、残念ながら、どんなに努力をしても報われません。
しかし、「急所」を押さえたアクション（＝「武器」） が身につくと、努力の効率が驚くほど上がり、アポイントや受注が増えていきます。
その急所に対する「武器」を、本書では「ガンバリズムの罠」と「購買者の仮面」というキーワードを用いて、できるだけわかりやすく、すぐに実践しやすい形でまとめました。
営業活動における「急所」とは、「購買者の仮面」の裏にある素顔（＝本音）であり、急所を捉えるためには、「ガンバリズムの罠」にハマらないよう注意しながら、お客様が自ら本音をさらけ出したくなる提案活動（＝「武器」）が必要です。
本書では、この「武器」を効果的にお使いいただけるよう、結論だけお伝えするのではなく、2万人以上に尋ねたデータの中から、重要なものを抜粋して詳しく解説しています。
「よくあるお客様の表面的なセリフ」に振り回されず、裏にある本音を捉えるプロセスを一緒に考えながら解き進めるように書きました。
「がんばり方を変えたら受注がこんなに増えた!!」こんな喜びの発見がたくさん生まれて、あなたのチームの努力が報われるようになったら、著者としてこの上ない喜びです。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 「ガンバリズムの罠」にハマってはいけない/第2章 営業における急所は「購買者の仮面」の裏にある素顔/第3章 「はぐらかしの仮面」を外すには、質問の引き出しを増やすべし/第4章 「忙しさの仮面」を外すには、価値の根拠を示す必要がある/第5章 「いきなりの仮面」を外すためには「高速ラリー」で勝負/第6章 「とにかく安くの仮面」を外すには、判断基準を作りにいくべし/第7章 「検討しますの仮面」を外す鍵は「助け舟」の出し方にあり

ジェクトの企画／実行を支援するプロジェクトセリング/エンタープライズセールスが目指すカスタマーサクセス/長期的なパートナーシップを構築する役員向け施策）/第3部 エンタープライズセールスの育成プログラム（エンタープライズセールス組織に必要な人材と育成方法）

済学部を卒業し、外資系戦略コンサルティング会社を経て25歳で起業した筆者は、これまで一部上場企業を中心として、3万人以上の営業パーソンに対して、コンサルティングや研修、講演を実施してきました。
300人近い講演の席も数日で埋まり、コンサルティングや研修にはリピート・紹介が絶えず、一年中、朝から晩まで全国を飛び回っています。
自分自身「コンペで8年無敗」の実績を持つ営業パーソンでもある筆者が、ついにそのノウハウを一冊の本にまとめて公開しました。
「営業力は技術だから、誰でも身につけられる」という信念のもと、人見知りで口下手だった筆者が業界トップレベルに至るまでのステップを、ひたすら具体的に体系化したのです。
営業担当者とお客さまの間にある情報ギャップを乗り越えて、接戦を制する「3つの質問」が一つの柱です。
「接戦状況を問う質問」ほか、具体的にその狙いと使い方を解説します。
もう一つが、お客さまの希望や期待と、実際の営業活動のズレを解消する「4つの力」です。
「質問力」「価値訴求力」「提案ロジック構築力」「提案行動力」として実用的に解説します。
「営業を科学する」が本書のモットー。
勘や経験に頼らずに営業パーソンが育ち、そして着実に成果を上げる方法がここにあります。
多くの営業経験者は目から鱗が落ちる思いをしていただけるはずです。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 営業とお客さまの「ズレ」は、情報ギャップから生まれる/第2章 情報ギャップを乗り越えて接戦を制する「3つの質問」/第3章 お客さまとのズレを解消する「4つの力」/第4章 お客さまを深く理解する「質問力」/第5章 お客さまに必要とされるための「価値訴求力」/第6章 お客さまの意思決定を助ける「提案ロジック構築力」/第7章 お客さまと共に段取りを進める「提案行動力」/第8章 「ルート型」「アカウント型」で4つの力を発揮する

逐一なくす方法……など、様々な営業メソッドを発明してきた。
その結果、彼らは「成果をコントロールする術」を科学的に解明しました。
本書はそんなセレブリックスのメソッドを1冊にまとめたものです。
本来、営業支援の顧客向けに1冊50万円で提供してきたノウハウを、一般読者向けにさらにわかりやすく噛み砕いて解説しています。
営業パーソンの基本的なマインドセットから、商談において他者との差を生むテクニックまで……。
超・具体的なノウハウ満載の本書は、まさに新人からベテランまで役立つ「営業版・虎の巻」になっています。
23年間の英知が詰まった一冊をぜひ、あなたの「成果をコントロール」するきっかけにしてください。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 マインドセット 「売れる営業」が大切にする10のルール/第2章 アポイントメント 「会えない時代」でも新規顧客を見つける方法/第3章 セールスプロセス あなたの営業プロセスを7つに分解せよ/第4章 リードセールス 勝敗を分ける「見込み案件」の作り方/第5章 コアセールス 見込み案件を「当然のごとく」攻略せよ/第6章 アフターフォロー あなたの「財産」になる顧客エンゲージメントの高め方

ル/第7章 「感謝」の方法を決めない—「感謝」のルール/第8章 「緊張」できる場面を自らつくる—「挑戦」のルール/第9章 つねに「Unko」でいる—「強み」のルール/第10章 誰よりも自分がいちばんに「感動」する—「持続」のルール/第11章 「最後尾車両」に乗ってカーブを待つ—「目標」のルール/第12章 「人間」になる努力を怠らない—いちばん大切なルール

ンの高め方など、今、皆さんができることを具体的な100のメッセージとしてまとめました。
著者の販売員としての実務経験と、経営者としての考え方、コンサルタントとしていろいろなお店と販売員を見きて感じたたことをベースに書かれています。
難しいことは書かず、できるだけシンプルに、販売・接客の本質をわかりやすくまとめましたので、接客初心者からリーダークラスの方まで読むことができます。
なお、アパレルの事例が多く出てきますが、すべての接客業にあてはめられる原則が並びますから、接客・販売業に携わっている方であれば誰にでも役に立つ内容です。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 Knowledge—鬼の心得/第2章 Approach—アプローチの鬼/第3章 Good impression—好印象の鬼/第4章 Sale—販売の鬼/第5章 Repeat customer—リピーター獲得の鬼/第6章 Mental—鬼のメンタル

題解決」/第5章 お客さまから大切にされる！女性営業の「信頼関係づくり」/第6章 営業を楽しんで成果を出す！女性営業の「習慣術」/第7章 リスクをしっかり回避する！女性営業の「困りごと対策」/第8章 営業力を人生に活かす！女性営業の「幸せの法則」

br/>楽しく読んでいくうちに、マーケティング理論を実戦でどのように活用すればいいかがわかります。
本書で「マーケティング・エンターテインメント」を楽しみつつ、あなたのビジネスを急加速させてください！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝序 章 “マーケティング”脳を鍛える第一章 あなたは何を売っているのか？——ベネフィット第二章 誰があなたの商品を買ってくれるのか？——セグメンテーションとターゲット第三章 あなたの商品でなければならない理由をつくる——差別化第四章 どのようにして価値を届けるか？——4P第五章 強い戦略は美しい——まとめ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝※現在表示されているカバー画像は新装版のものであり、在庫状況によっては従来のバージョンの製品がお手元に届くことがあります。
内容は従来のものと同じですが、新装版をご希望の場合、郵送いたしますので青春出版社公式ウェブサイトのお問い合わせフォームから必要事項をお知らせください。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次序章 “マーケティング脳”を鍛える/第1章 あなたは何を売っているのか？—ベネフィット/第2章 誰があなたの商品を買ってくれるのか？—セグメンテーションとターゲット/第3章 あなたの商品でなければならない理由をつくる—差別化/第4章 どのように価値を届けるか？—4P/第5章 強い戦略は美しい

研究。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次1 あらゆる交渉が「思うまま」になる戦略（交渉は「駆け引き」ではない）/2 「相手の心」をコントロールする者が交渉の場を制する！（この「感情」ひとつが流れを変える！/しなやかであり、ブレない強さ/お互いにとっての「最高の解決法」はここにある/こちらの要求を100％納得させる）/3 どんな「不利な状況」も一発で大逆転できる！（相手のほうが強かったら/相手が話に乗ってこなかったら/相手が「汚い手口」を使ってきたら）

　・トップセールスは「断られること」に対して、どう考えているのか？　・選ばせるクロージングの5ステップ　・反論解決は必ず想定しておく 【PHP研究所】＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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